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我们收集的个人资料
当您索取报价、预约上门检查或联系我们时,我们会收集您主动提供的信息:姓名、电话号码、居住区域、房产类型,以及工程描述(包括所选的价格项目和您的留言)。
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我们如何使用您的资料
我们使用您的资料来回复咨询、准备报价、安排上门检查、完成您委托的工程,并保存完工记录。我们不会出售您的个人资料,也不会将其用于第三方广告。
WhatsApp 通讯
我们的大部分沟通通过 WhatsApp 进行。您在 WhatsApp 上联系我们时,您的消息同时受 WhatsApp(Meta Platforms)自身条款和隐私政策的约束。
资料存储位置
咨询资料由我们的基础设施服务商安全存储(Vercel 负责托管,Supabase 负责数据库)。这些服务商的服务器可能位于马来西亚境外(包括新加坡)。只有需要为您服务的人员才能访问这些资料。
资料共享
我们只与运营本网站所需的服务商(如上所列)以及处理您工程的团队成员共享您的资料。如马来西亚法律要求,我们将依法披露资料。
资料保存期限
我们保存咨询和工程记录的期限以服务您、履行工艺保修以及满足法律和会计义务所需为准。您可以要求我们提前删除您的资料(见下方权利说明)。
您在 PDPA 下的权利
您有权查阅我们持有的您的个人资料、要求更正、撤回使用同意,以及要求删除。如需行使这些权利,请通过页脚的 WhatsApp 或电子邮件联系我们——我们会在合理时间内回复。
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